En Chile, las normativas tributarias evolucionan constantemente para mejorar el control y la transparencia en las transacciones comerciales. Una de las últimas actualizaciones que debes conocer es la Resolución Exenta SII N° 12 de 2025 que fue publicada el 17 de enero 2025, la cual establece la obligación de entregar la representación impresa de las boletas electrónicas de ventas y servicios en operaciones presenciales con consumidores finales. Si tienes un negocio o planeas emprender, es fundamental que comprendas esta nueva normativa y te prepares para cumplir con ella.
En este artículo, te explicaremos todos los detalles sobre esta obligación, cómo afecta a los contribuyentes y qué medidas puedes tomar para adaptarte sin contratiempos. Además, te daremos algunos consejos útiles para mantenerte al día con las normativas tributarias y gestionar de manera eficiente tus obligaciones.
¿Qué establece la nueva normativa del SII?
La Resolución Exenta SII N° 12, emitida el 17 de enero de 2025, busca fortalecer los procesos de fiscalización tributaria y garantizar que todos los contribuyentes cumplan con la entrega de documentos tributarios de manera adecuada. Este cambio surge tras detectar que la falta de boletas impresas en operaciones presenciales dificultaba las labores de fiscalización en terreno.
Principales disposiciones:
- Entrega obligatoria de boletas impresas:
- Todos los negocios que emitan boletas electrónicas a consumidores finales deberán entregar una copia impresa de dichas boletas en transacciones realizadas en forma presencial, independientemente del medio de pago utilizado.
- Opcionalidad de la representación virtual:
- Aunque la entrega impresa es obligatoria, también se podrá complementar con una copia virtual mediante correo electrónico, SMS o códigos QR, dependiendo de las herramientas tecnológicas disponibles.
- Medios de pago y sus implicancias:
- Pagos en efectivo o transferencia bancaria: Deberá entregarse la boleta impresa de manera obligatoria.
- Pagos con tarjetas de crédito, débito u otros medios electrónicos: Además de la boleta impresa, deberá emitirse el comprobante o recibo del pago.
- Afiche informativo obligatorio:
- Los negocios deberán contar con un afiche visible en sus locales informando a los clientes que siempre recibirán la representación impresa de sus boletas.
- Plazos de implementación:
- Esta normativa entrará en vigor el 1° de mayo de 2025. En casos específicos, como los indicados en el resolutivo tercero, la vigencia será desde el 1° de marzo de 2026.
¿Quiénes están obligados a cumplir esta normativa?
La obligatoriedad recae sobre todos los contribuyentes que emiten boletas electrónicas de ventas y servicios en operaciones presenciales. Esto incluye a:
- Comercios minoristas.
- Restaurantes y cafeterías.
- Tiendas de retail.
- Negocios que operen en ferias y eventos.
- Cualquier empresa que realice ventas directas al consumidor final.
Cabe destacar que el incumplimiento de esta normativa podrá ser sancionado según lo dispuesto en el artículo 97 N° 10 del Código Tributario, por lo que es crucial tomar las medidas necesarias para evitar multas y problemas legales.
¿Qué pasa si no cuento con los equipos para imprimir boletas?
Para aquellos negocios que aún no cuentan con dispositivos para imprimir boletas electrónicas, la normativa establece que deberán:
- Adecuar sus sistemas tecnológicos para cumplir con la entrega obligatoria de boletas impresas.
- En caso de no contar con impresoras, deberá entregarse una representación virtual de la boleta electrónica mediante medios digitales como correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea o códigos QR.
- Tener disponibles los medios necesarios para mostrar los documentos electrónicos en caso de una fiscalización en terreno por parte del SII.
Este es un buen momento para evaluar e implementar soluciones tecnológicas que permitan a tu negocio cumplir con las exigencias legales y, al mismo tiempo, ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.
¿Por qué es importante cumplir con esta obligación?
La entrega de boletas impresas no solo responde a un requerimiento legal, sino que también tiene beneficios significativos tanto para los negocios como para los consumidores:
- Facilita la fiscalización:
- Al contar con una copia física del documento, los funcionarios del SII pueden verificar en terreno el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
- Genera confianza en los clientes:
- La entrega de boletas impresas refuerza la transparencia en las transacciones y demuestra el compromiso del negocio con la legalidad.
- Evita sanciones:
- Cumplir con esta normativa te protege de posibles multas y penalidades que puedan afectar la reputación y las finanzas de tu negocio.
Consejos para adaptarte a esta normativa
Si aún no has comenzado a prepararte para cumplir con la obligación de entregar boletas impresas, estos pasos te serán de gran utilidad:
- Evalúa tus sistemas actuales:
- Verifica si tus dispositivos actuales pueden imprimir boletas electrónicas. Si no es así, busca soluciones tecnológicas que se adapten a las necesidades de tu negocio.
- Capacita a tu equipo:
- Asegúrate de que tu personal esté informado sobre esta nueva obligación y sepa cómo emitir y entregar las boletas correctamente.
- Actualiza tus procedimientos internos:
- Implementa procesos que garanticen el cumplimiento de la normativa, incluyendo la colocación de afiches informativos en tu local.
- Consulta con un contador profesional:
- Un contador o empresa de contabilidad, como Bravo Consultora, puede ayudarte a implementar esta normativa de manera eficiente y sin complicaciones.
¿Cómo Bravo Consultora puede ayudarte?
En Bravo Consultora, sabemos que mantenerte al día con las normativas tributarias puede ser un desafío, especialmente para las pymes y los emprendedores que están comenzando. Nuestro equipo de expertos en contabilidad mensual, asesoría contable y gestión tributaria está aquí para ayudarte a implementar esta y otras normativas de manera sencilla y efectiva.
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Conclusión
La obligación de entregar boletas impresas, que entrará en vigor en mayo de 2025, es un paso más hacia la modernización y transparencia del sistema tributario chileno. Aunque puede implicar algunos cambios en tus procesos, también representa una oportunidad para profesionalizar tu negocio y reforzar la confianza de tus clientes.
En Bravo Consultora, estamos aquí para acompañarte en este proceso. Juntos podemos garantizar que tu negocio cumpla con todas las normativas y continúe creciendo de manera sostenible.
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